Dukungan dan masukan
Cara melaporkan masalah pada API atau datanya, dan apa saja yang perlu disertakan agar masalah dapat dilacak.
Laporkan masalah
Gunakan halaman kontak situs ini. Laporan yang menyertakan butir-butir di bawah ini biasanya dapat dilacak dalam satu kali penelusuran.
- URL permintaan lengkap dan waktu panggilan dalam UTC.
- Header respons X-Request-Id, atau request_id dari body error.
- Apa yang Anda harapkan dan apa yang Anda terima. Untuk pertanyaan tentang data, sebutkan bursa, kontrak, dan angka pembandingnya beserta waktu pengambilannya.
Sebelum melapor
- Periksa halaman status untuk melihat apakah ada insiden yang sedang berlangsung. Status →
- Periksa matriks kualitas data untuk bursa dan keluarga data yang terkait. Peringkat STALE atau UNAVAILABLE menjelaskan sebagian besar nilai yang kosong. Kualitas data →
- Periksa halaman referensi: perbedaan satuan, jendela, dan cakupan menjelaskan sebagian besar ketidakcocokan dengan sumber lain. Katalog endpoint →
- Ulangi panggilan di Playground dan salin ID permintaan dari sana. API Playground →
Perbedaan data
Angka CoinBoss dihitung dari hasil pengumpulannya sendiri. Angka tersebut wajar berbeda dari situs web bursa atau situs data lain karena waktu pengambilan, himpunan bursa dan jenis kontrak yang disertakan, open interest satu sisi atau dua sisi, satuan, dan batas jendela. Laporan yang menyebutkan kelima hal tersebut paling cepat diselesaikan.
Minta data atau endpoint
Ada bursa, kolom, atau endpoint yang belum tersedia? Kirim permintaan melalui halaman kontak beserta endpoint publik bursa yang dapat menjadi sumber pengumpulannya. Data yang tidak memiliki sumber publik yang sah tetap ditandai UNAVAILABLE.
Pertanyaan umum
- Apakah API ini gratis?
- Ya. Semua endpoint data bersifat publik dan gratis selama periode saat ini, dengan batas 1200 permintaan per menit.
- Apakah saya memerlukan kunci API?
- Tidak. Kunci bersifat opsional dan hanya mengubah cara permintaan Anda dihitung untuk pembatasan permintaan.
- Mengapa suatu nilai null?
- Karena nilainya tidak diketahui: bursa tidak memublikasikannya, catatannya usang, atau data itu tidak dikumpulkan. Blok coverage dan halaman kualitas data menyatakan alasannya.
- Bolehkah saya memakai data ini secara komersial?
- Lihat ketentuan layanan situs ini untuk syarat penggunaannya.
- Bagaimana saya tahu jika ada perubahan?
- Catatan perubahan mencantumkan setiap perubahan. Perubahan di dalam versi saat ini bersifat aditif.