Soporte y comentarios
Cómo informar de un problema con la API o con sus datos, y qué incluir para que pueda rastrearse.
Informar de un problema
Use la página de contacto de este sitio. Un informe que incluya los elementos siguientes suele poder rastrearse a la primera.
- La URL completa de la solicitud y la hora de la llamada en UTC.
- La cabecera de respuesta X-Request-Id, o el request_id del cuerpo del error.
- Qué esperaba y qué recibió. Si la consulta es sobre datos, el exchange, el contrato y la cifra con la que comparó, con su hora de captura.
Antes de informar
- Compruebe en la página de estado si hay un incidente en curso. Estado →
- Consulte la matriz de calidad de datos para el exchange y la familia de datos implicados. Una calificación STALE o UNAVAILABLE explica la mayoría de los valores ausentes. Calidad de datos →
- Consulte la página de referencia: las diferencias de unidad, ventana y cobertura explican la mayoría de las discrepancias con otras fuentes. Catálogo de endpoints →
- Reproduzca la llamada en el Playground y copie de ahí el ID de solicitud. API Playground →
Diferencias en los datos
Las cifras de CoinBoss se calculan a partir de su propia recopilación. Pueden diferir legítimamente de las del sitio web de un exchange o de otro sitio de datos por el momento de captura, el conjunto de exchanges y tipos de contrato incluidos, el interés abierto contado por un solo lado o por ambos, las unidades y los límites de las ventanas. Los informes que precisan esos cinco puntos son los que se resuelven más rápido.
Solicitar datos o un endpoint
¿Echa en falta un exchange, un campo o un endpoint? Envíe la petición a través de la página de contacto, indicando el endpoint público del exchange del que podría recopilarse. Los datos que no tienen una fuente pública lícita siguen marcados como UNAVAILABLE.
Preguntas frecuentes
- ¿La API es gratuita?
- Sí. Todos los endpoints de datos son públicos y gratuitos durante el periodo actual, con un límite de 1200 solicitudes por minuto.
- ¿Se necesita una clave de API?
- No. La clave es opcional y solo cambia la forma en que se contabilizan las solicitudes para el límite de solicitudes.
- ¿Por qué un valor es null?
- Porque se desconoce: el exchange no lo publica, el registro está desactualizado o no se recopila. El bloque coverage y la página de calidad de datos indican el motivo.
- ¿Se pueden usar los datos con fines comerciales?
- Consulte los términos del servicio de este sitio para conocer las condiciones de uso.
- ¿Cómo saber cuándo cambia algo?
- El registro de cambios recoge todos los cambios. Los cambios dentro de la versión actual son aditivos.