支持与反馈
如何反馈 API 或其数据的问题，以及需要提供哪些信息以便追查。
反馈问题
请使用本站的联系页面。包含以下信息的反馈通常一次就能追查清楚。
- 完整的请求 URL 以及调用时间（UTC）。
- X-Request-Id 响应头，或错误响应体中的 request_id。
- 你的预期结果与实际收到的结果。如果是数据问题，请提供交易所、合约、你用来对比的数值及其采集时间。
反馈之前
- 查看状态页面，确认当前是否有事件正在发生。 服务状态 →
- 在数据质量矩阵中查看相关的交易所和数据族。STALE 或 UNAVAILABLE 评级可以解释大多数数值缺失的情况。 数据质量 →
- 查看参考页面：单位、时间窗口和覆盖范围的差异可以解释大多数与其他来源不一致的情况。 端点目录 →
- 在 Playground 中复现该调用，并从那里复制请求 ID。 API Playground →
数据差异
CoinBoss 的数值根据自行采集的数据计算。由于采集时间、所含交易所与合约类型的范围、持仓量的单边与双边口径、单位以及时间窗口边界不同，这些数值与交易所官网或其他数据网站存在差异是正常的。说明了这五点的反馈处理得最快。
申请数据或端点
缺少某家交易所、某个字段或某个端点？请通过联系页面提交需求，并附上可用于采集的交易所公开端点。没有合法公开来源的数据将继续标记为 UNAVAILABLE。
常见问题
- API 是免费的吗？
- 是的。当前阶段所有数据端点均公开且免费，限制为每分钟 1200 次请求。
- 我需要 API 密钥吗？
- 不需要。密钥是可选的，只会改变速率限制对你的请求的计数方式。
- 为什么某个值是 null？
- 因为它未知：交易所没有公布、记录已过期，或者未被采集。coverage 块和数据质量页面会说明原因。
- 数据可以用于商业用途吗？
- 使用条件请参阅本站的服务条款。
- 我如何得知有变更？
- 更新日志列出了每一项变更。当前版本内的变更均为只增不改。