サポートとフィードバック
APIやデータに関する問題の報告方法と、追跡のために含めていただきたい情報を説明します。
問題を報告する
このサイトのお問い合わせページをご利用ください。以下の項目を含む報告は、通常1回のやり取りで追跡できます。
- 完全なリクエストURLと、呼び出し時刻（UTC）。
- X-Request-Idレスポンスヘッダー、またはエラーボディのrequest_id。
- 期待した結果と実際に受け取った結果。データに関する質問の場合は、取引所、契約、比較対象とした数値とその取得時刻。
報告の前に
- ステータスページで、発生中のインシデントがないか確認してください。 ステータス →
- 該当する取引所とデータ種別について、データ品質マトリックスを確認してください。欠損値の大半は、STALEまたはUNAVAILABLEのグレードで説明がつきます。 データ品質 →
- リファレンスページを確認してください。他のソースとの不一致の大半は、単位、ウィンドウ、カバレッジの違いで説明がつきます。 エンドポイントカタログ →
- プレイグラウンドで呼び出しを再現し、そこからリクエストIDをコピーしてください。 APIプレイグラウンド →
データの差異
CoinBossの数値は、自社で収集したデータから算出しています。取得時刻、対象とする取引所と契約種別の範囲、建玉が片側か両側か、単位、ウィンドウの境界が異なるため、取引所のWebサイトや他のデータサイトと正当な理由で一致しない場合があります。この5点を明記した報告は、最も早く解決できます。
データやエンドポイントをリクエストする
取引所、フィールド、エンドポイントが不足していますか？収集元となり得る取引所の公開エンドポイントを添えて、お問い合わせページからリクエストをお送りください。適法な公開ソースがないデータは、引き続きUNAVAILABLEと表示されます。
よくある質問
- APIは無料ですか？
- はい。現在の期間中、すべてのデータエンドポイントは公開かつ無料で、毎分1200リクエストまでに制限されます。
- APIキーは必要ですか？
- いいえ。キーは任意で、レート制限におけるリクエストのカウント方法が変わるだけです。
- 値がnullになるのはなぜですか？
- 値が不明だからです。取引所が公表していない、レコードが鮮度切れになっている、または収集していない、のいずれかです。理由はcoverageブロックとデータ品質ページに記載されます。
- データを商用利用できますか？
- 利用条件については、このサイトの利用規約をご覧ください。
- 変更があったことはどうすればわかりますか？
- 変更履歴にすべての変更を掲載しています。現行バージョン内での変更は追加のみです。