Support und Feedback

Wie Sie ein Problem mit der API oder ihren Daten melden und welche Angaben nötig sind, damit es sich nachverfolgen lässt.

Problem melden

Nutzen Sie die Kontaktseite dieser Website. Eine Meldung mit den folgenden Angaben lässt sich in der Regel in einem Durchgang nachverfolgen.

• Die vollständige Anfrage-URL und der Zeitpunkt des Aufrufs in UTC.
• Der Antwort-Header X-Request-Id oder request_id aus dem Fehler-Body.
• Was Sie erwartet und was Sie erhalten haben. Bei einer Datenfrage: Börse, Kontrakt und die Vergleichszahl samt Erfassungszeitpunkt.

Kontaktseite öffnen

Vor der Meldung

• Prüfen Sie auf der Statusseite, ob eine aktuelle Störung vorliegt. Status →
• Prüfen Sie die Datenqualitätsmatrix für die betroffene Börse und Datenfamilie. Eine Einstufung als STALE oder UNAVAILABLE erklärt die meisten fehlenden Werte. Datenqualität →
• Prüfen Sie die Referenzseite: Unterschiede bei Einheit, Zeitfenster und Abdeckung erklären die meisten Abweichungen von anderen Quellen. Endpunktkatalog →
• Stellen Sie den Aufruf im Playground nach und kopieren Sie die Request-ID von dort. API Playground →

Datenabweichungen

Die Zahlen von CoinBoss werden aus der eigenen Erhebung berechnet. Sie können berechtigterweise von der Website einer Börse oder einer anderen Datenseite abweichen, bedingt durch den Erfassungszeitpunkt, die einbezogenen Börsen und Kontrakttypen, einseitig oder doppelseitig gezähltes Open Interest, Einheiten und Fenstergrenzen. Meldungen, die diese fünf Punkte angeben, werden am schnellsten geklärt.

Daten oder einen Endpunkt anfragen

Fehlt eine Börse, ein Feld oder ein Endpunkt? Senden Sie die Anfrage über die Kontaktseite und nennen Sie den öffentlichen Börsenendpunkt, über den die Daten erhoben werden könnten. Daten ohne rechtmäßige öffentliche Quelle bleiben als UNAVAILABLE gekennzeichnet.

Häufige Fragen

Ist die API kostenlos?

Ja. Alle Datenendpunkte sind öffentlich und in der aktuellen Phase kostenlos, begrenzt auf 1200 Anfragen pro Minute.

Brauche ich einen API-Schlüssel?

Nein. Ein Schlüssel ist optional und ändert nur, wie Ihre Anfragen für das Rate-Limit gezählt werden.

Warum ist ein Wert null?

Weil er unbekannt ist: Die Börse veröffentlicht ihn nicht, der Datensatz ist veraltet, oder er wird nicht erhoben. Der coverage-Block und die Seite zur Datenqualität nennen den Grund.

Darf ich die Daten kommerziell nutzen?

Die Nutzungsbedingungen dieser Website regeln die Bedingungen der Verwendung.

Wie erfahre ich, wenn sich etwas ändert?

Das Änderungsprotokoll führt jede Änderung auf. Änderungen innerhalb der aktuellen Version sind additiv.

Nutzungsbedingungen →